前一陣子碰巧接觸了一點哲學諮商的事, 於是安排了一點時間, 做了一對一的諮商。
諮商過程中, 最大的體悟就是, 我們常常將"我沒有選擇的權利"掛在嘴邊, 但其實說出這句話的同時, 你已經在選擇了。
是不是很矛盾?!
於是乎, 我想起了我跟紐約大叔的一段對話。
事情是這樣的, 我倆很喜歡每週留下一個不短的時間, 不論是說說生活上發生的事情, 還是工作上發生的事。
某天, 紐約大叔問了我最近工作還好嗎? 我悠悠的說出, 為了個報價的事情, 還有一點小事, 我居然可以整夜睡不著。
所以我開始講述我報價的過程, 起源, 但終歸台灣製造業的無奈, 除非你做的是壟斷市場, 否則現在的客戶一方面要價格漂亮, 一方面也要品質好。
我抱怨著, 這個客戶報了好幾個相似的案件, 但都因為價格還是過高, 以至於客戶他們沒有必要將專案從美國轉給台灣做。雖說我已經降了一版的價格出去, 客戶還是不滿意。
我就不懂為什麼客戶還要找我們報價, 價格不行就是不行。我真的很想拒絕報價。
紐約大叔那清晰的頭腦, 就開始先說起他個人的經驗。他認為不是降價的問題, 任何的交易都需要turn the table。
你必須把壓力轉回給客戶, 所有的交易談判都需要有來有往, 而不是你一昧的降價。
他對我曉以大義, 又問我客戶有給目標價格嗎? 我說: 我嘗試問過了, 但是客戶不給就是不給。只跟你說你價格就是高了。
正當我們倆有點激動地討論起來的時候, 我說: 我又不像你自己是老闆, 我又不能選擇。
紐約大叔一聽到我說: 我又不能選擇, 激動的說: 你這樣說我就不認同了。
原因是, 不是不能選擇, 而是我選擇了現在這個方式對應客戶。
也就是說我可以有很多方式, 我可以給客戶一點壓力, 我應該要請客戶必須給我目標價, 這樣我才能做下一步的對策。倘若客戶沒有給我, 甚至給我一個與市場不符合的價格, 我是必須讓客戶清楚了解的。
他要的不是我去拒絕客戶的報價, 而是一來一往把我們之前的距離拉近, 而且我們雙方的談判能有個結論。
但我覺得老闆又不是我, 我怎麼選擇。
上完了哲學諮商, 我終於懂了。
原來我們一直認為的"沒有選擇的權利", 其實就是個藉口。我們只是選擇了一個最輕鬆的方式去面對。然後當事情不如預期的時候, 就喊出"我又沒有選擇的權利"。
但其實你已經選擇完了, 懂嗎?
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